Jednou z cest, jak prodávat dráže i běžný produkt, je udělat z něho službu.
Jak to vypadá?
Z pohledu provozovatele eshopu třeba úplně stejně - jako balíček, který zákazníkovi odesílá.
Klíčová je optika z pohledu zákazníka.
Například neprodávám bižuterní korále, ale domácí kurz korálkování, kde zákazník najde vše k tomu, aby mohl začít. Přidaná hodnota služby spočívá ve výběru a sestavení zboží do praktických balíčků, které vystihují obvyklé požadavky zákazníka. Do balíčku připojíme návod, a povýšili jsme tím obyčejný produkt na produkt na míru, který se chová jako služba.