Abyste byla úspěšnou podnikatelkou, potřebujete vytvořit hodnotu. Hodnotu pro klienta, který je za ní ochoten zaplatit.
V tom se zásadně liší podnikání od koníčka, kde si ve volném čase něco tvoříte. Málokdy totiž výsledek svého snažení testujete, abyste zjistila, co váš potenciální zákazník potřebuje. Chcete hlavně uspokojit svoji potřebu, protože v tom vidíte smysl.
Navíc se stává, že produkty nejsou zcela promyšlené a z dlouhodobého hlediska pak jen stěží udržíte získaného zákazníka.
Produkty mají být v prodejním trychtýři a když jsou smysluplně provázané, tak se může zákazník vracet a dál a dál nakupovat.